傾聴(けいちょう)の技術を生活に身に着けましょう!
傾聴は相手の話を聴く技術で、Active Listeningともいいます。
アクティブに聴く。
漢字で表現すると「聞く」よりも「聴く」!
ですね。
ただ聞くよりも、人が身を入れてきく時に
「聴く」
の漢字を使います。
話しかけやすい雰囲気を手に入れたら、傾聴の技術も身につけましょう!
人は、「自分の話をしっかりと最後まで聴いてもらえた!」
「共感してもらえた!」
と感じた時、その人に心を開きます。
相手に、「この人に何を話しても安心だ、味方なんだ」
と感じてもらえなければ話しやすい雰囲気には繋がりません。
「傾聴の技術」はコミュニケーション技術でも特に重要な基礎になる技術です。